개인정보 처리방침

개인정보처리방침

에코어플라이(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하고 권익을 보호하기 위하여 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 회원가입, 서비스 제공, 결제 처리 및 본인확인을 위하여 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

① 회원가입 시(전원 필수)

로그인ID
비밀번호
별명
이메일

② 국내 휴대폰 본인인증 이용 시(국내 휴대폰 보유자 필수)

이름
생년월일
성별
휴대폰번호
CI(연계정보)

※ CI(연계정보)는 본인확인기관이 제공하는 개인 식별 고유값입니다.

③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

서비스 이용기록
접속 로그
쿠키
접속 IP 정보
결제기록

④ 수집방법

홈페이지(회원가입, 신청서 작성 등)
본인인증서비스(통합인증)
결제서비스 이용 과정

2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용합니다.

서비스 제공 및 계약 이행: 회원 식별 및 본인확인, 콘텐츠 제공, 결제 처리 및 요금 정산, 민원 처리 및 고객 지원
회원 관리: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인 및 회원제 서비스 운영
법령 준수 및 분쟁 대응: 관계 법령에 따른 보존 의무 이행, 분쟁 조정 및 대응
서비스 개선 및 통계 분석: 접속 빈도 및 이용 현황 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
표시·광고에 관한 기록: 6개월(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)

※ 본인인증을 통해 수집된 CI(연계정보)는 회원 탈퇴 시 즉시 파기하며, 별도의 법령상 보존 의무가 없는 한 저장하지 않습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

전자적 파일 형태: 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 의거하거나 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁업체: (주)케이지이니시스 / 위탁업무: 휴대폰 본인확인 및 간편인증 서비스 제공 / 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지
수탁업체: (주)케이지이니시스 / 위탁업무: 전자결제 서비스 제공 / 보유 및 이용기간: 관련 법령에 따른 보존기간까지
수탁업체: 카페24 / 위탁업무: 서버 호스팅 서비스 제공 / 보유 및 이용기간: 위탁계약 종료 시까지

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독하고 있습니다.

7. 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정할 수 있으며 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

회원정보 조회 및 수정: 마이페이지 → 회원정보 수정
회원탈퇴: 마이페이지 → 회원탈퇴

개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 거부
회사는 이용자 맞춤 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하여 책임지고 있으며, 개인정보 보호와 관련한 문의사항, 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: (기재)
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10. 개인정보 침해 관련 상담 및 신고
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 118
개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
대검찰청: spo.go.kr / 1301
경찰청: ecrm.police.go.kr / 182

11. 고지의 의무
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 적용됩니다. 내용이 변경되는 경우 최소 7일 전 홈페이지 공지사항을 통하여 고지합니다.